CRM i Deals to dodatek do Zendesk Support, który pomaga pozyskać sprzedaż bezpośrednio z biletów.
Więcej o jego funkcjach:
- Tworzenie niestandardowych rurociągów sprzedaży z wieloma etapami
- Tworzenie niestandardowych formularzy ofertowych, aby zbierać wszystkie niezbędne informacje o sprzedaży
- Tworzenie produktów i łączenie ich z konkretnymi ofertami
- Przypisywanie różnych statusów użytkownikom CRM
- Prognozowanie sprzedaży w określonych okresach czasu
- Mierzenie wydajności zespołu sprzedażowego
- Śledzenie wszystkich wydarzeń (działań)
Dzięki CRM i Deals łatwo jest zjednoczyć procesy wsparcia i sprzedaży oraz zaspokoić potrzeby klientów w maksymalnym stopniu.