Podobnie jak wiele innych aspektów nowoczesnego biznesu, sposób komunikacji z naszymi klientami zmienia się szybko. Przestarzała koncepcja dziennika pocztowego z pokojami na listy ukrytymi w piwnicy szybko odchodzi do lamusa. Cyfrowy dziennik pocztowy jest pulsującym sercem każdej nowoczesnej organizacji; jest przewodnikiem dla ogromnych ilości informacji krążących między tobą, twoim klientem, a każdą osobą w twoim przedsiębiorstwie.

Obecnie wiele dokumentów przetwarzanych jest w formie cyfr, a nie papieru i kopert. W rezultacie ten niekończący się przepływ danych wymaga ciągłego nadzoru i profesjonalnego zarządzania, aby zapewnić bezpieczną transmisję i sprawne funkcjonowanie twoich codziennych operacji.

Nasze doświadczenie w pracy z firmami świadczącymi usługi finansowe i innymi sektorami wskazuje, że dostarczamy wartość na dwa kluczowe sposoby. Pierwszy polega na zewnętrznym świadczeniu usług i automatyzacji istniejących rozwiązań dokumentacyjnych i dzienników pocztowych. Drugi polega na przekształceniu twojej komunikacji z klientem z konwencjonalnego skupienia na papierze na bardziej spersonalizowane, ukierunkowane i zintegrowane podejście cyfrowe. W obu tych krokach dostarczamy większą wartość dla twoich klientów przy niższych kosztach dla ciebie.

Mail Metrics są może jedyni w swoim rodzaju, ponieważ dostarczamy zintegrowane oprogramowanie. To rozwiązanie umożliwia wielokanałowe podejście do komunikacji z klientem zarówno przychodzącej, jak i wychodzącej. Istotne jest to, że pomaga zarządzać tradycyjnym drukiem, pakowaniem i wysyłką, jednocześnie wprowadzając przekształcenie w bardziej spersonalizowaną, ukierunkowaną i mierzalną cyfrową komunikację z klientem. To przyczyni się do poprawy wyników dla twoich klientów oraz doskonałości operacyjnej w twoim biznesie.