Aplikacje do wideokonferencji łączą różne strony rozmowy za pomocą hostowanego połączenia głosowego. Mają zdolność do przeprowadzania rozmów w małych grupach, ale najczęściej są używane do organizowania spotkań i innych profesjonalnych komunikacji. Są również dobrym narzędziem do masowej komunikacji i mogą obsługiwać rozmowy między wieloma dużymi stronami. Narzędzia do wideokonferencji pomagają firmom, które zatrudniają pracowników na zdalnych stanowiskach lub pracujących z domu, a także firmom komunikującym się z różnych lokalizacji. Ułatwiają również proces wykonywania międzynarodowych połączeń, dostarczając lokalne numery do wybierania, co eliminuje potrzebę posiadania międzynarodowych planów telefonicznych. Rozwiązania do wideokonferencji często integrują się z rozwiązaniami internetowymi, takimi jak webinaria lub wideokonferencje internetowe, oferując zaawansowane funkcje internetowe, takie jak czat, natychmiastowe wiadomości, udostępnianie ekranu i plików.

Aby zakwalifikować się do kategorii Wideokonferencje, produkt musi: