Najlepsze programy do:
Marketing Konwersacyjny
Marketing
Marketing Konwersacyjny
Conversational Marketing
Czym jest Marketing Konwersacyjny?

Oprogramowanie do marketingu konwersacyjnego, znane również jako oprogramowanie do marketingu wiadomości, angażuje potencjalnych klientów w spersonalizowane rozmowy jeden na jednego w celu udzielenia konkretnych rekomendacji lub ofert dotyczących produktów. Marki konsumenckie wykorzystują tę technologię do identyfikowania zainteresowanych nabywców na portalach społecznościowych lub stronach internetowych produktów, odpowiadania na pytania lub wątpliwości, określania najlepszych ofert sprzedażowych oraz przekierowywania klientów do bramek płatności lub przedstawicieli handlowych w celu finalizacji transakcji. Dzięki wbudowanym chatbotom i technologii sztucznej inteligencji, działy sprzedaży mogą tworzyć inteligentne przepływy odpowiedzi, które będą prowadzić odwiedzających przez pomocne rozmowy w różnych punktach kontaktowych, opierając się na aktywności użytkowników i innych szczegółach. Firmy mogą następnie kontynuować rozmowę w późniejszym czasie z zainteresowanymi klientami, którzy nie dokonali natychmiastowych zakupów, kontynuując dialog tam, gdzie go przerwano. Platformy do marketingu konwersacyjnego pomagają zapewnić wyższy standard obsługi klienta na dużą skalę i upraszczają ogólny proces zakupowy dla potencjalnych klientów na całym świecie o dowolnej porze dnia. Skuteczne wykorzystanie tych platform może również generować cenne, wysokiej jakości informacje o potencjalnych klientach, dostarczać wglądu w demografię i preferencje klientów oraz przyspieszać cykl sprzedaży.

Produkty w kategorii marketingu konwersacyjnego zazwyczaj oferują funkcje lub integrują się z oprogramowaniem do czatu na żywo i chatbotami, aby umożliwić prowadzenie dialogów w czasie rzeczywistym z klientami na różnych etapach procesu zakupowego. Wiele z tych rozwiązań łączy automatyzację i udział żywych osób po stronie firmy - na przykład chatboty mogą przekazywać odpowiedniego sprzedawcę, aby przejął kontrolę w kluczowych momentach rozmowy. Produkty te mogą również integrować się z komunikatorami na głównych portalach społecznościowych oraz z komunikacją SMS lub pocztą e-mail. Określone zachowania lub trendy odwiedzających na profilach społecznościowych firmy lub na stronach internetowych mogą wywoływać rozmowy. Platformy do marketingu konwersacyjnego mogą synchronizować się z platformami handlu elektronicznego lub bramkami płatności, aby dostarczać szczegółowe informacje o produktach lub realizować transakcje. Ta technologia może integrować się z platformami botów lub oferować ich funkcje, aby tworzyć unikalne aplikacje wiadomościowe odpowiednie dla potrzeb użytkownika. Elementy zaangażowania klienta na portalach społecznościowych są porównywalne do narzędzi do obsługi klienta w mediach społecznościowych.

Aby zakwalifikować się do kategorii marketingu konwersacyjnego, produkt musi:

  • Pomagać w tworzeniu inteligentnych chatbotów, które angażują odwiedzających na jednym lub wielu kanałach
  • Zapewniać narzędzia do tworzenia spersonalizowanych przepływów odpowiedzi w ramach rozmów
  • Przekierowywać zainteresowanych nabywców do przedstawicieli handlowych lub sklepów internetowych w przypadku udanych rozmów
  • Śledzić ścieżki klientów i umożliwiać ponowny kontakt za pomocą chatbotów lub przedstawicieli handlowych
Marketing Konwersacyjny - ranking
Ocena 4,8 na 5
4,8/5
Wyróżnij swoją markę i zwiększaj biznesowy wzrost. Wyjdź poza e-mail. Wykorzystaj kompletny zestaw narzędzi marketingowych (w tym e-mail, strony internetowe, media społecznościowe i wiadomości tekstowe), aby dotrzeć do swoich klientów tam, gdzie są, i angażować ich w każdym etapie cyklu życia klienta.
Ocena 4,6 na 5
4,6/5
Oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które pomoże Ci przyciągnąć odpowiednią grupę odbiorców, przekształcić więcej odwiedzających w klientów i prowadzić kompleksowe kampanie marketingowe przychodzące w dużym zakresie - wszystko na jednej potężnej, łatwej w obsłudze platformie CRM.
Ocena 4,2 na 5
4,2/5
Manychat pozwala tworzyć bota na Facebook Messenger do celów marketingowych, sprzedażowych i wsparcia. To proste i darmowe.
Ocena 4,1 na 5
4,1/5
Regal.io umożliwia firmom dodanie ludzkiego dotyku w kluczowych momentach ich doświadczeń online, aby zdobyć klientów i zwiększyć sprzedaż. Nasze markowe, oparte na wydarzeniach połączenia i wiadomości tekstowe zwiększają wskaźniki odpowiedzi, traktując klientów jak królewskie osoby i generują 25%+ więcej przychodów.
Ocena 4,1 na 5
4,1/5
Dashly to platforma komunikacyjna dla Twojego biznesu typu SaaS. Pomaga pozyskiwać klientów za pomocą formularzy do zbierania danych, pielęgnować ich za pomocą spersonalizowanych automatycznych wiadomości i zarządzać (segmentować) potencjalnych klientów, aby skoncentrować się na najbardziej obiecujących.
Ocena 4 na 5
4/5
Oprogramowanie marketingowe z zastosowaniem sztucznej inteligencji i ludzkiego dotyku dla szybko rozwijających się firm Shopify
Ocena 4 na 5
4/5
Spectrm pomaga markom budować relacje z klientami i zwiększać konwersje na dużą skalę w aplikacjach do komunikacji. To kompleksowa platforma chatbotów stworzona dla zespołów marketingowych.
Ocena 3,7 na 5
3,7/5
1&1 IONOS jest liderem w dostarczaniu infrastruktury chmury, usług chmurowych i hostingu, z ponad 8 milionami umów z klientami. Portfolio produktów oferuje wszystko, czego przedsiębiorstwa potrzebują, aby odnieść sukces w chmurze: od domen do klasycznych stron internetowych i rozwiązań do samodzielnego wykonania, od narzędzi do marketingu online do zaawansowanych serwerów i rozwiązań IaaS. Portfolio jest skierowane do freelancerów, małych przedsiębiorstw i konsumentów, a także klientów korporacyjnych z zaawansowanymi wymaganiami IT.
Ocena 3,6 na 5
3,6/5
Reson8Direct to aplikacja internetowa umożliwiająca zarządzanie grupami mailingowymi, tworzenie szablonów e-maili, prowadzenie kampanii e-mailowych oraz planowanie i przeglądanie kampanii reklamowych. Jest to narzędzie, które pozwala na skuteczne i efektywne prowadzenie działań marketingowych za pomocą e-maili. Przeznaczone jest dla właścicieli firm oraz menedżerów marketingowych, którzy chcą zwiększyć swoją obecność w internecie i dotrzeć do swoich klientów za pomocą e-maili.
Ocena 3,6 na 5
3,6/5