Ciasteczka to krótkie pliki tekstowe używane do śledzenia danych użytkownika, takich jak adresy IP i aktywności przeglądania, gdy użytkownicy odwiedzają stronę internetową firmy. Oprogramowanie do śledzenia ciasteczek skanuje strony internetowe, aby zidentyfikować i wymienić ciasteczka, beacony, tagi, piksele śledzące, lokalne obiekty i inne technologie śledzenia na stronach internetowych, takie jak wtyczki lub zintegrowane treści, takie jak filmy, aby firmy mogły ujawnić te śledzacze użytkownikom, uzyskać zgodę na śledzenie użytkownika i w końcu spełnić wymogi regulacji dotyczących prywatności, takich jak RODO i ePrivacy, które wymagają zgody użytkownika przed włączeniem ciasteczek. Oprogramowanie do śledzenia ciasteczek to zwykle krótkie skrypty, które łatwo można wdrożyć na istniejących stronach internetowych. Po zakończeniu skanowania ciasteczek i śledzaczy generowany jest komunikat o ciasteczkach z wynikami, który jest dostępny dla zespołów ds. prywatności, aby dodać go do formularzy zgody wraz z politykami prywatności.

Oprogramowanie do śledzenia ciasteczek często jest używane w połączeniu z oprogramowaniem do zarządzania zgodnością, aby zautomatyzować zarządzanie preferencjami śledzenia użytkowników. Oprogramowanie do śledzenia ciasteczek jest podobne, ale różni się od oprogramowania do zarządzania tagami. Oprogramowanie do śledzenia ciasteczek pomaga zespołowi ds. prywatności firmy identyfikować technologie śledzenia na stronach internetowych w celu spełnienia wymogów dotyczących prywatności, podczas gdy oprogramowanie do zarządzania tagami pomaga marketerom zarządzać śledzaczami w celach reklamowych.

Aby zakwalifikować się do kategorii oprogramowania do śledzenia ciasteczek, produkt musi: