Systemy zarządzania treścią przedsiębiorstwa (ECM) pomagają firmom organizować, zarządzać i dystrybuować treści nieustrukturyzowane, takie jak dokumenty, obrazy, dane zdrowotne lub księgowe, ankiety, informacje o produktach, e-maile i strony internetowe. Firmy korzystają z tego oprogramowania do przechowywania, śledzenia, edycji i współpracy przy tworzeniu treści oraz innych projektach związanych z informacjami, jednocześnie utrzymując określone i odpowiednie poziomy bezpieczeństwa. Pracownicy na każdym poziomie organizacji mogą uzyskiwać dostęp i wymieniać informacje za pomocą oprogramowania ECM na podstawie uprawnień użytkownika przypisanych przez administratora systemu, co usprawnia cykl życia informacji i automatyzuje różne procesy biznesowe za pomocą wbudowanego workflow.

ECM jest kompatybilny z większością typów plików, w tym popularnymi pakietami biurowymi (DOC, XLS, OCF), plikami obrazów (JPEG, TIFF, PNG), e-mailami, standardami internetowymi (XML, HTML) oraz plikami CAD z różnych platform oprogramowania. Służy jako platforma przedsiębiorstwa do bezpiecznego przechowywania dużych ilości treści, dystrybucji informacji, budowania i zarządzania workflow, ułatwiania współpracy zespołowej oraz integracji z innymi systemami przedsiębiorstwa, takimi jak systemy ERP.

Aby zakwalifikować się do kategorii Zarządzanie Treścią Przedsiębiorstwa, produkt musi być w stanie: