ranking: Integrated Revenue and Customer Management (IRCM) for CSPs

Zintegrowane rozwiązania zarządzania przychodami i klientami (IRCM) dostarczają ramy dla dostawców usług komunikacyjnych (CSP), aby zoptymalizować i poprawić procesy fakturowania i zarządzania klientami.

Aby zakwalifikować się do kategorii IRCM dla CSP, produkt musi:

  • Śledzić i zarządzać procesami związanymi z obsługą klienta
  • Optymalizować istniejące procesy zarządzania cyklem życia klienta
  • Analizować wyniki finansowe i ogólną wydajność biznesową
  • Skierowane specjalnie do CSP