Oprogramowanie do marketingu opartego na lokalizacji, znane również jako oprogramowanie do marketingu w pobliżu, umożliwia firmom wysyłanie zautomatyzowanych wiadomości marketingowych do klientów lub potencjalnych klientów na podstawie ich lokalizacji geograficznej. Ten rodzaj oprogramowania identyfikuje, kiedy klient lub potencjalny klient jest w pobliżu wcześniej zdefiniowanego punktu zainteresowania (POI) i uruchamia dostarczanie spersonalizowanych, kontekstowych treści marketingowych na ich urządzenie mobilne. Dzięki tym narzędziom marketerzy są w stanie dotrzeć do "odpowiedniego klienta we właściwym miejscu we właściwym czasie" i zachęcić go do wykonania pożądanej akcji, takiej jak odwiedzenie sklepu lub dokonanie zakupu. Oprogramowanie do marketingu opartego na lokalizacji jest zwykle używane przez firmy posiadające lokalizacje stacjonarne, takie jak sklepy detaliczne i restauracje, ale może być również wykorzystywane przez większe organizacje, takie jak centra handlowe, węzły komunikacyjne i miejsca wydarzeń.
Marketerzy korzystają również z oprogramowania do marketingu opartego na lokalizacji do analizy wyników kampanii marketingowych w pobliżu firmy, zwykle za pomocą analizy ruchu lub funkcji przypisania. Niektóre rozwiązania oprogramowania do inteligencji lokalizacyjnej i oprogramowania do inteligencji zachowań odwiedzających oferują narzędzia do marketingu opartego na lokalizacji, aby zapewnić firmom kompleksowy widok na ich analizy lokalizacji i odwiedzających.
Produkty w tej kategorii identyfikują użytkowników w geolokalizacji, integrując się z różnymi technologiami, takimi jak oprogramowanie do geofencingu, Wi-Fi i beacony Bluetooth Low Energy (BLE). W rezultacie oprogramowanie do marketingu opartego na lokalizacji często integruje się z dostawcami usług Wi-Fi dla gości i oprogramowania do marketingu mobilnego, lub jest dostarczane jako funkcja tych rozwiązań.
Aby zakwalifikować się do kategorii Marketing oparty na lokalizacji, produkt musi:
Zidentyfikować potencjalnych klientów lub klientów w określonej geolokalizacji za pomocą geofencingu, Wi-Fi, beaconów BLE lub podobnej technologii geotargetingu
Dostarczać narzędzia do wysyłania zautomatyzowanych wiadomości do użytkowników na podstawie geolokalizacji
Analizować wyniki kampanii marketingowych opartych na lokalizacji