Oprogramowanie CRM dla kredytów hipotecznych to spersonalizowane oprogramowanie, które rozumie zawiłości branży hipotecznej i ma na celu ułatwienie codziennych obowiązków oficerów kredytowych. Oprogramowanie ułatwia organizację agencji oraz szybkie śledzenie i komunikację z klientami; niektóre rozwiązania CRM dla kredytów hipotecznych oferują również aktualne informacje o branży kredytowej oraz funkcjonalność zarządzania reputacją. CRM dla kredytów hipotecznych może obejmować zarówno uproszczone rozwiązania zarządzania relacjami i kontaktami, jak i kompleksowe platformy, które obejmują zarządzanie polecaniami oraz automatyzację marketingu. Powszechnymi użytkownikami CRM dla kredytów hipotecznych są oficerowie kredytowi, pożyczkodawcy i brokerzy.

Aby zakwalifikować się do kategorii CRM dla kredytów hipotecznych, produkt musi: