Ogólnym celem programów do zarządzania projektami jest poprawa komunikacji, przejrzystości i współpracy zespołowej, umożliwiając pełną widoczność procesów, zadań i przepływu pracy.
Zarządzanie projektami obejmuje szereg procesów wspierających inicjowanie, planowanie, realizację, rozliczanie i ocenę projektów.

Niektóre aplikacje do zarządzania projektami są projektowane z myślą o konkretnych zespołach, takich jak programiści czy graficy. Inne obsługują bardziej zróżnicowaną grupę pracowników.

Funkcje oprogramowania do zarządzania projektami obejmują zarządzanie zadaniami, zasobami, dokumentami a także współpracę między członkami zespołów, przebieg dokumentów i komunikację między nimi.

Niektóre narzędzia ułatwiają również komunikację za pomocą automatycznych powiadomień, udostępniania dokumentów i możliwości pozostawiania notatek.

Narzędzia do zarządzania projektami używane są często przez kierowników projektów, a także członków zespołów lub zasoby zewnętrzne (freelancerzy) zaangażowane w projekt.

Ważne, aby dokładnie przeanalizować funkcje i sprawdzić, czy spełniają zdefiniowane wcześniej potrzeby biznesowe naszego zespołu.