Inteligencja handlowa pomaga sprzedawcom poprawić przychody i operacje, dostarczając wglądy i zaawansowaną analizę. Ten rodzaj oprogramowania gromadzi, zarządza i analizuje dane handlowe i e-commerce z wielu źródeł: wewnętrznych (oprogramowanie takie jak platformy e-commerce), zewnętrznych (rynek e-commerce) i danych porównawczych branży dostarczanych przez strony trzecie. Dane są uzyskiwane poprzez integrację, parsowanie i scraping. Sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe (ML) są wykorzystywane do oczyszczania i analizy danych w celu uzyskania następujących celów: inteligencja konkurencyjna, analiza rynku, ochrona marki i optymalizacja cen. Ten rodzaj oprogramowania jest używany przez sprzedawców, którzy sprzedają online, w sklepach stacjonarnych i poprzez sieci dystrybucji. Najczęściej jest stosowany w produktach konsumenckich (CPG) ze względu na dużą liczbę produktów i transakcji, ale może być korzystny dla innych sprzedawców.

Oprogramowanie inteligencji handlowej integruje się z oprogramowaniem do inteligencji biznesowej, aby pomóc użytkownikom dalszej analizy danych i tworzenia spersonalizowanych wizualizacji.

Aby zakwalifikować się do kategorii Inteligencja handlowa, produkt musi: