ranking: Retail Management

Oprogramowanie do zarządzania sprzedażą detaliczną, znane również jako system zarządzania sprzedażą detaliczną (RMS), to platforma, która łączy kilka modułów w celu ułatwienia codziennej pracy sklepu detalicznego lub sieci, takich jak zarządzanie i zakup zapasów, obsługa klientów, harmonogramowanie zmian pracowników, śledzenie finansów, itp.

RMS może pomóc sprzedawcom usprawnić wszystkie procesy prowadzenia sklepu, począwszy od zaopatrzenia, aż po sprzedaż i działalność biurową, taką jak księgowość i zasoby ludzkie. Taka zintegrowana platforma zapewnia jedno źródło prawdy dla wszystkich danych detalicznych i może poprawić współpracę między różnymi działami. Wersje mobilne oprogramowania mogą być używane podczas pracy w wielu lokalizacjach, takich jak sklepy lub magazyny. Wszyscy pracownicy detaliczni mogą korzystać z tego narzędzia, ale największe korzyści odniosą menedżerowie i nadzorcy, którzy muszą planować i śledzić operacje w ramach wielu funkcji biznesowych.

Oprogramowanie do zarządzania sprzedażą detaliczną oferuje funkcje dla handlu elektronicznego i łańcucha dostaw, integrując się z platformami handlu elektronicznego i oprogramowaniem do zarządzania łańcuchem dostaw dla zaawansowanej funkcjonalności. Aby uzyskać więcej funkcji detalicznych, konieczne jest zintegrowanie z rozwiązaniami punktowymi, takimi jak planowanie przestrzeni detalicznej lub inteligencja detaliczna.

Aby zakwalifikować się do kategorii System Zarządzania Sprzedażą Detaliczną, produkt musi:

  • Zapewniać jedną platformę i repozytorium danych dla większości lub wszystkich operacji detalicznych
  • Dostarczać moduły dla oprogramowania biurowego lub integrować się z nim, takiego jak księgowość
  • Zawierać funkcje POS, które są w pełni zintegrowane z innymi modułami oprogramowania
  • Zarządzać operacjami łańcucha dostaw, takimi jak zakupy, zarządzanie zapasami lub wysyłka
  • Zarządzać działalnością sprzedażową, taką jak dostawa zamówień, zwroty, anulowania lub wymiany
  • Pozwalać klientom płacić różnymi metodami, takimi jak gotówka, karta kredytowa lub debetowa, itp.
  • Zapewniać funkcje marketingowe, takie jak kampanie i programy lojalnościowe klientów detalicznych
  • Zapewniać analizy w czasie rzeczywistym, funkcje raportowania i inteligentne pulpity