Oprogramowanie do zarządzania sprzedażą detaliczną, znane również jako system zarządzania sprzedażą detaliczną (RMS), to platforma, która łączy kilka modułów w celu ułatwienia codziennej pracy sklepu detalicznego lub sieci, takich jak zarządzanie i zakup zapasów, obsługa klientów, harmonogramowanie zmian pracowników, śledzenie finansów, itp.

RMS może pomóc sprzedawcom usprawnić wszystkie procesy prowadzenia sklepu, począwszy od zaopatrzenia, aż po sprzedaż i działalność biurową, taką jak księgowość i zasoby ludzkie. Taka zintegrowana platforma zapewnia jedno źródło prawdy dla wszystkich danych detalicznych i może poprawić współpracę między różnymi działami. Wersje mobilne oprogramowania mogą być używane podczas pracy w wielu lokalizacjach, takich jak sklepy lub magazyny. Wszyscy pracownicy detaliczni mogą korzystać z tego narzędzia, ale największe korzyści odniosą menedżerowie i nadzorcy, którzy muszą planować i śledzić operacje w ramach wielu funkcji biznesowych.

Oprogramowanie do zarządzania sprzedażą detaliczną oferuje funkcje dla handlu elektronicznego i łańcucha dostaw, integrując się z platformami handlu elektronicznego i oprogramowaniem do zarządzania łańcuchem dostaw dla zaawansowanej funkcjonalności. Aby uzyskać więcej funkcji detalicznych, konieczne jest zintegrowanie z rozwiązaniami punktowymi, takimi jak planowanie przestrzeni detalicznej lub inteligencja detaliczna.

Aby zakwalifikować się do kategorii System Zarządzania Sprzedażą Detaliczną, produkt musi: