Oprogramowanie do gamifikacji sprzedaży wzmacnia proces sprzedaży poprzez dodanie konkurencji i uznania jako dodatkowej motywacji dla przedstawicieli handlowych. Działy sprzedaży określają metryki, na podstawie których oceniana będzie ich drużyna, a narzędzie rankuje pracowników na podstawie ich sukcesów w tych metrykach. Dzięki funkcji tablicy liderów, te produkty zazwyczaj tworzą konkurencję między przedstawicielami handlowymi. Rankingi są publicznie wyświetlane, a wynik pracownika oparty jest na danych pobranych z systemu zarządzania relacjami z klientami (CRM) zespołu.
Przedsiębiorstwa wykorzystują te produkty do motywowania przedstawicieli handlowych i nagradzania ich na podstawie ich rankingów. Ponadto, te produkty umożliwiają firmom docenianie wysoko wydajnych przedstawicieli handlowych, zwiększanie odpowiedzialności i motywowanie partnerów kanałowych. Narzędzia te mogą również być wykorzystywane w programach szkoleniowych sprzedaży w celu poprawy procesu adaptacji. Podczas gdy inne działy, takie jak obsługa klienta lub zasoby ludzkie, korzystają z oprogramowania do gamifikacji w celu poprawy wydajności pracowników, oprogramowanie do gamifikacji sprzedaży skupia się specjalnie na wynikach sprzedaży.
Oprogramowanie do gamifikacji sprzedaży może integrować się z różnymi oprogramowaniami związanymi z wynikami sprzedaży, w tym oprogramowaniem CRM, oprogramowaniem do zarządzania wynikami sprzedaży, oprogramowaniem do wynagradzania sprzedaży, oprogramowaniem do szkolenia sprzedaży i adaptacji oraz oprogramowaniem do nagród i zachęt.
Aby zakwalifikować się do kategorii Gamifikacja sprzedaży, produkt musi: