Oprogramowanie koszyka zakupowego umożliwia klientom internetowym wybór przedmiotów na stronie e-commerce w celu późniejszego zakupu, a także wprowadzenie informacji dotyczących płatności i dostawy w celu sfinalizowania zakupu. Oprogramowanie koszyka zakupowego dostarcza firmom narzędzi do stworzenia płynnego doświadczenia klienta w połączeniu z wbudowanym sposobem zbierania płatności i kluczowych informacji do realizacji zamówienia z tyłu. Oprogramowanie koszyka zakupowego może również obliczać odpowiednie podatki i opłaty za wysyłkę, dzięki czemu klienci znają dokładną sumę przed zakupem. Zazwyczaj ta funkcjonalność jest zawarta w platformach e-commerce, ale ci, którzy tworzą własny sklep e-commerce od podstaw lub korzystają z oprogramowania e-commerce o ograniczonej funkcjonalności, znajdą przydatne oprogramowanie koszyka zakupowego. Oprogramowanie koszyka zakupowego często integruje się z platformami e-commerce i bramkami płatności, aby stworzyć płynne doświadczenie zarówno dla sprzedawców, jak i klientów.
Aby zakwalifikować się do kategorii Koszyk zakupowy, produkt musi:
Zapewniać opcje osadzania koszyków zakupowych na stronach internetowych
Pozwalać użytkownikom na wybór więcej niż jednego przedmiotu do zakupu jednocześnie
Zbierać dane dotyczące płatności i wysyłki od klienta
Zapewniać funkcje realizacji zamówienia lub integrować się z funkcjami realizacji zamówienia platformy e-commerce
Wysyłać e-maile lub inne komunikacje do klienta w celu potwierdzenia otrzymania zamówienia