Oprogramowanie do marketingu poprzez kanały umożliwia markom nawiązanie połączenia między ich marketerami kanałowymi, partnerami kanałowymi (np. sprzedawcami detalicznymi, agentami, dystrybutorami, odsprzedawcami itp.) oraz agencjami w celu realizacji skalowalnych programów marketingowych. Ten rodzaj oprogramowania ułatwia firmom tworzenie spersonalizowanych doświadczeń związanych z treścią przez lokalnych marketerów lub partnerów kanałowych, a także realizację kampanii marketingowych w imieniu firmy. Czasami określane jako marketing rozproszony, oprogramowanie do marketingu poprzez kanały oferuje partnerom kanałowym ciągłe wsparcie marketingowe i pomaga firmom zarządzać marką oraz śledzić wyniki kanałowe. W odróżnieniu od oprogramowania do zarządzania partnerami, które oferuje portale do komunikacji i wymiany informacji i treści między firmą a jej partnerami, oprogramowanie do marketingu poprzez kanały dostarcza specjalne narzędzia, które pomagają markom i partnerom kanałowym zautomatyzować proces marketingowy, takie jak tworzenie kampanii lub treści marketingowych, co również pomaga firmom obniżyć koszty.

Marketerzy korzystają z tego rodzaju oprogramowania, aby zoptymalizować finansowanie lokalnego marketingu i skalować reklamy oraz lokalne komunikaty marketingowe za pośrednictwem swoich rozproszonych sieci (tj. partnerów kanałowych). W odróżnieniu od oprogramowania do automatyzacji marketingu, które również usprawnia przepływy pracy marketingowej i mierzy wyniki kampanii marketingowych, oprogramowanie do marketingu poprzez kanały jest używane wyłącznie przez partnerów kanałowych, aby pomóc firmom wzmocnić swoją markę i zwiększyć przychody. Daje również markom większą kontrolę nad tym, jak rozproszone sieci wykorzystują ich materiały marketingowe, jednocześnie dając partnerom większą elastyczność w dostosowywaniu części treści marketingowych. Oprogramowanie do marketingu poprzez kanały często integruje się z oprogramowaniem CRM, ponieważ partnerzy będą musieli przesyłać dane dotyczące potencjalnych klientów i dodatkowe rekordy do celów marketingowych.

Aby zakwalifikować się do kategorii Marketing poprzez kanały, produkt musi: