Oprogramowanie do planowania wizyt online umożliwia klientom rezerwację wizyty online za pośrednictwem portalu, a także umożliwia firmom śledzenie i zarządzanie tymi wizytami. To oprogramowanie umożliwia firmom planowanie wizyt, przeglądanie kalendarzy, drukowanie harmonogramów i formularzy, dostosowywanie harmonogramów oraz egzekwowanie zasad planowania. Dodatkowe funkcje mogą obejmować: wbudowane, zautomatyzowane wiadomości e-mail (przypomnienia, podsumowania, odwołania, zmiany terminów itp.) i/lub powiadomienia, płatności online za usługi, dostosowane profile oraz integracje kalendarza. Narzędzia te są używane przez różne segmenty biznesowe, takie jak profesjonaliści z dziedziny zdrowia i wellness, profesjonaliści z branży salonów i urody, dostawcy usług profesjonalnych oraz pracownicy medyczni. Oprogramowanie do planowania wizyt online może integrować się z systemami zarządzania treścią, kreatorami stron internetowych, oprogramowaniem do obsługi poczty elektronicznej oraz oprogramowaniem kalendarza, między innymi.
Aby zakwalifikować się do kategorii Oprogramowanie do planowania wizyt online, produkt musi:
Posiadać harmonogram, który może być przeglądany, zarządzany i edytowany przez administratorów i wielu użytkowników
Zapewniać wiele widoków kalendarza według użytkownika
Gromadzić dane kontaktowe osób rezerwujących wizyty
Wysyłać powiadomienia o wizycie do klientów