Programy.do
Oprogramowanie: System CRM
Systemy CRM (Customer Relationship Management) pomagają firmom śledzić interakcje sprzedażowe i zarządzać nimi w jednym miejscu.
Najczęściej CRM wdrażany jest w dziale sprzedaży, jako centrum zarządzania szansami sprzedażowymi, gdzie rejestrowane są wszelkie kontakty między firmą a potencjalnymi lub aktualnymi klientami.
Systemy CRM funkcjonują zazwyczaj niezależnie od innych aplikacji biznesowych, takich jak: systemy marketing automation, oprogramowanie do obsługi klienta, platformy e-commerce czy systemy ERP. Często jednak oferują integrację z tego rodzaju aplikacjami umożliwiając synchronizację danych.
Niektóre z dostępnych na rynku aplikacji biznesowych rozszerzają swoją bazową funkcjonalność, dokładając narzędzia CRM. Dzięki temu obecnie obserwujemy rozkwin systemów CRM, będących elementem szerszego produktu.
Aby zakwalifikować się do kategorii System CRM program musi:
- Zapewniać zestaw funkcjonalności związanych ze sprzedażą, zintegrowanych w ramach jednej bazy danych i jednej aplikacji.
- Śledzić potencjalnych klientów w całym procesie sprzedaży.
- Umożliwiać raportowanie efektów działań sprzedażowych.
Sugester
Sugester to modułowe rozwiązanie pozwalające zarządzać wszystkimi aspektami działania firmy. Najważniejsze moduły to CRM, help desk, e-mail, zadania i projekty,…
- Cena
- 19 zł miesięcznie za użytkownika
- Ocena
PipeDrive
Pipedrive to narzędzie do zarządzania procesami sprzedaży i CRM dla małych i średnich zespołów sprzedażowych. Wizualizuje proces sprzedaży i pomaga…
- Cena
- 15 USD miesięcznie za użytkownika
- Ocena
Freshsales
Freshsales to system CRM do zarządzania relacjami z klientami, który ma m.in.: zintegrowane funkcje poczty i telefonu, śledzenie zachowań użytkowników,…
- Cena
- 19 USD miesięcznie za użytkownika
- Ocena
Livespace
Livespace to łatwy w obsłudze CRM, który zwiększa produktywność zespołów sprzedaży B2B. Pomaga poukładać działania zespołu sprzedaży, tak by każdy…
- Cena
- 69 zł miesięcznie za użytkownika
- Ocena
amoCRM
AmoCRM powstał po to, aby pomóc w zarządzaniu klientami, zadaniami i zespołem sprzedaży. Poza standardowymi możliwościami amoCRM posiada również szereg…
- Cena
- od 15 USD miesięcznie
- Ocena
inFirma.pl
System CRM inFirma.pl to polski, autorski projekt umożliwiający skuteczne zarządzanie relacjami z Twoimi klientami. Posiada integrację z kontami mailowymi, kalendarz…
- Cena
- Od 10 zł za użytkownika na miesiąc. Zależna od liczby użytkowników
- Ocena
Bitrix24
Bitrix24 to system łączący w sobie funkcjonalności wielu narzędzi niezbędnych do zarządzania firmą online. Jego zakres funkcjonalności jest niezwykle szeroki…
- Cena
- 249 zł/mies za 6 użytkowników
- Ocena
monday.com
Monday.com to wygodny i prosty w obsłudze system do zarządzania projektami. Dzięki niemu w szybki sposób można pracować zespołowo on-line.…
- Cena
- od 39 usd miesięcznie
- Ocena
GetResponse
GetResponse to uniwersalna „all-in-one” platforma marketingu online, która umożliwia zarówno dużym, średnim jak i małym firmom rozwój ich działalności dzięki…
- Cena
- Od 50 zł miesięcznie za 1000 odbiorców
- Ocena
ActiveCampaign
ActiveCampaign łączy różne aspekty marketingu dla MŚP w jednej, zintegrowanej i przyjaznej dla użytkownika platformie. Wysyłaj stargetowane kampanie email i…
- Cena
- Od 9 USD miesięcznie za 500 odbiorców
- Ocena