When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to go to the desired page. Touch device users, explore by touch or with swipe gestures.

Oprogramowanie: System CRM

Systemy CRM (Customer Relationship Management) pomagają firmom śledzić interakcje sprzedażowe i zarządzać nimi w jednym miejscu.

Najczęściej CRM wdrażany jest w dziale sprzedaży, jako centrum zarządzania szansami sprzedażowymi, gdzie rejestrowane są wszelkie kontakty między firmą a potencjalnymi lub aktualnymi klientami.

Systemy CRM funkcjonują zazwyczaj niezależnie od innych aplikacji biznesowych, takich jak: systemy marketing automation, oprogramowanie do obsługi klienta, platformy e-commerce czy systemy ERP. Często jednak oferują integrację z tego rodzaju aplikacjami umożliwiając synchronizację danych.

Niektóre z dostępnych na rynku aplikacji biznesowych rozszerzają swoją bazową funkcjonalność, dokładając narzędzia CRM. Dzięki temu obecnie obserwujemy rozkwin systemów CRM, będących elementem szerszego produktu.

Aby zakwalifikować się do kategorii System CRM program musi:

  • Zapewniać zestaw funkcjonalności związanych ze sprzedażą, zintegrowanych w ramach jednej bazy danych i jednej aplikacji.
  • Śledzić potencjalnych klientów w całym procesie sprzedaży.
  • Umożliwiać raportowanie efektów działań sprzedażowych.

Livespace

Livespace to łatwy w obsłudze CRM, który zwiększa produktywność zespołów sprzedaży B2B. Pomaga poukładać działania zespołu sprzedaży, tak by każdy…

Cena
69 zł miesięcznie za użytkownika
Ocena
5.00 / 5

Sugester

Sugester to modułowe rozwiązanie pozwalające zarządzać wszystkimi aspektami działania firmy. Najważniejsze moduły to CRM, help desk, e-mail, zadania i projekty,…

Cena
19 zł miesięcznie za użytkownika
Ocena
5.00 / 5

PipeDrive

Pipedrive to narzędzie do zarządzania procesami sprzedaży i CRM dla małych i średnich zespołów sprzedażowych. Wizualizuje proces sprzedaży i pomaga…

Cena
15 USD miesięcznie za użytkownika
Ocena
4.50 / 5

Freshsales

Freshsales to system CRM do zarządzania relacjami z klientami, który ma m.in.: zintegrowane funkcje poczty i telefonu, śledzenie zachowań użytkowników,…

Cena
19 USD miesięcznie za użytkownika
Ocena
4.00 / 5

amoCRM

AmoCRM powstał po to, aby pomóc w zarządzaniu klientami, zadaniami i zespołem sprzedaży. Poza standardowymi możliwościami amoCRM posiada również szereg…

Cena
od 15 USD miesięcznie
Ocena
0 / 5

Bitrix24

Bitrix24 to system łączący w sobie funkcjonalności wielu narzędzi niezbędnych do zarządzania firmą online. Jego zakres funkcjonalności jest niezwykle szeroki…

Cena
249 zł/mies za 6 użytkowników
Ocena
5.00 / 5

ActiveCampaign

ActiveCampaign łączy różne aspekty marketingu dla MŚP w jednej, zintegrowanej i przyjaznej dla użytkownika platformie. Wysyłaj stargetowane kampanie email i…

Cena
Od 9 USD miesięcznie za 500 odbiorców
Ocena
4.50 / 5

GetResponse

GetResponse to uniwersalna „all-in-one” platforma marketingu online, która umożliwia zarówno dużym, średnim jak i małym firmom rozwój ich działalności dzięki…

Cena
Od 50 zł miesięcznie za 1000 odbiorców
Ocena
4.33 / 5

DMSales

DMSales to platforma do pozyskiwania i identyfikacji Klientów oraz kompleksowej realizacji kampanii e-mail i sms opartych na personalizacji komunikacji z…

Cena
Od 250 zł miesięcznie za 312 odbiorców
Ocena
0 / 5

monday.com

Monday.com to wygodny i prosty w obsłudze system do zarządzania projektami. Dzięki niemu w szybki sposób można pracować zespołowo on-line.…

Cena
od 39 usd miesięcznie
Ocena
0 / 5