Oprogramowanie do zarządzania siłą roboczą pomaga organizacjom planować, zarządzać i śledzić pracę pracowników, w tym wymagania dotyczące pracy, grafiki pracowników i płatny czas wolny (PTO). Platformy do zarządzania siłą roboczą oferują różne funkcje, które umożliwiają użytkownikom optymalizację wysiłków pracowników. Firmy korzystają z oprogramowania do zarządzania siłą roboczą w celu prognozowania zapotrzebowania na pracę, tworzenia i przypisywania grafików pracowników, śledzenia obecności i raportowania o efektywności siły roboczej.

Rozwiązania do zarządzania siłą roboczą są powszechnie stosowane w działach HR, chociaż niektóre samodzielne produkty mogą być używane przez firmy bez tradycyjnego działu HR. Wiele rozwiązań do zarządzania siłą roboczą oferuje opcje samoobsługi, które umożliwiają pracownikom sprawdzenie sald PTO i zgłaszanie dni wolnych samodzielnie, bez przerywania normalnych procesów pracy HR. Oprogramowanie do zarządzania siłą roboczą może być wdrożone zarówno jako część zintegrowanego pakietu do zarządzania HR, jak i jako samodzielne rozwiązanie. Oprogramowanie do zarządzania siłą roboczą często integruje się z aplikacjami HR firm trzecich, a systemy HR podstawowe w szczególności pełnią rolę centralnego repozytorium danych dotyczących siły roboczej.

Aby zakwalifikować się do kategorii Zarządzanie siłą roboczą, produkt musi: