Oprogramowanie do wyszukiwania w e-commerce pomaga sprzedawcom internetowym oferować lepsze doświadczenie zakupowe konsumentom, umożliwiając im łatwe znalezienie najlepszych produktów dostosowanych do ich potrzeb. Analizuje i indeksuje dane produktowe oraz inne informacje e-commerce, aby ułatwić kupującym znalezienie najbardziej odpowiednich opcji. Ten rodzaj oprogramowania zapewnia również inteligentne rekomendacje produktów, pomaga zmniejszyć porzucanie koszyka, poprawia zaangażowanie klientów i zwiększa przychody. Oprogramowanie do wyszukiwania w e-commerce jest głównie używane przez merchandiserów i administratorów platform e-commerce. Dostarczane przez nie dane i analizy pomagają również zespołom marketingowym i sprzedażowym poprawić swoje strategie i generować większe przychody.

Podczas gdy ten rodzaj oprogramowania skupia się wyłącznie na wyszukiwaniu w e-commerce, niektóre produkty obejmują również pewne funkcje oprogramowania e-merchandisingowego i personalizacji e-commerce. Oprogramowanie do wyszukiwania w e-commerce nie powinno być mylone z oprogramowaniem do wyszukiwania przedsiębiorstwa, które skupia się na informacjach biznesowych, a nie na danych e-commerce. Aby dostarczyć najlepsze wyniki wyszukiwania, ten rodzaj oprogramowania często integruje się z platformami e-commerce i oprogramowaniem do zarządzania informacjami o produktach (PIM).

Aby zakwalifikować się do kategorii Wyszukiwanie w e-commerce, produkt musi: