ranking: Lead Scoring

Oprogramowanie do oceny potencjału klientów jest używane przez firmy do określenia potencjału każdej szansy biznesowej. Dzięki temu rodzajowi oprogramowania, firmy mogą tworzyć skale i punktacje, aby ocenić perspektywy. Czas zespołu sprzedażowego może być cenny, a szanse mogą być liczne, dlatego oprogramowanie do oceny potencjału klientów może pomóc zespołom skupić się na tych szansach, które najprawdopodobniej przekształcą się w sprzedaż. Skupienie się na szansach o wysokim potencjale może pomóc sprzedawcom zaoszczędzić czas, który musieliby poświęcić na mniej wartościowe szanse, a dzięki temu czasowi mogą tworzyć lepsze komunikaty podczas kontaktu z klientami o większej szansie na zamknięcie transakcji.

Przed oceną szans, firmy muszą je najpierw zdobyć. Aby osiągnąć optymalne wyniki, oprogramowanie do oceny potencjału klientów musi być używane z oprogramowaniem stosowanym przez marketing i sprzedaż, takim jak zdobywanie szans, tworzenie stron docelowych lub CRM.

Aby zakwalifikować się do kategorii Ocenianie potencjału klientów, rozwiązanie musi:

  • Dostarczać funkcje do tworzenia i zarządzania skalami oceny dla szans na podstawie celów firmy i pozycji na rynku (na przykład firma skupiona na klientach małych firm z Ameryki Północnej nie będzie zainteresowana przedsiębiorstwami z Europy)
  • Pozwalać użytkownikom przypisywać punkty do szans na podstawie wcześniej zdefiniowanych kryteriów, takich jak wielkość firmy, lokalizacja, budżet i przychody
  • Porównywać punkty szans do skal lub punktacji firmy oraz dostarczać raportowanie i analizy, które sprzedawcy mogą wykorzystać do określenia, które szanse warto podjąć
  • Integrować się z oprogramowaniem sprzedażowym i marketingowym, a także zaawansowanymi analizami lub inteligencją szans
  • Zapewniać opcje łatwego eksportu i importu danych z i do najpopularniejszych typów plików (arkusze kalkulacyjne, tekst, PDF itp.)