Oprogramowanie do tworzenia formularzy online umożliwia użytkownikom tworzenie formularzy za pomocą interfejsu typu przeciągnij i upuść. Są to elastyczne narzędzia, zdolne do tworzenia różnych rodzajów wypełnialnych formularzy, w tym ankiet, quizów i kwestionariuszy. Formularze te można udostępniać lub osadzać na stronach internetowych, gdzie użytkownicy mogą zbierać odpowiedzi, a dane odpowiedzi są gromadzone i przechowywane w samym oprogramowaniu.
Twórcy formularzy online dążą do tego, aby były one intuicyjne i łatwe w użyciu, upraszczając proces tworzenia formularzy, aby użytkownicy mogli skupić się na zbieraniu i analizowaniu danych. Te narzędzia umożliwiają firmom szybkie tworzenie formularzy mających na celu zbieranie informacji od określonej grupy odbiorców. Niektóre firmy korzystają z formularzy online do gromadzenia informacji od potencjalnych klientów na temat projektów lub możliwości.

Niektóre kreatory formularzy online mogą działać jako samodzielne rozwiązanie, podczas gdy inne rodzaje oprogramowania, takie jak oprogramowanie CRM, oprogramowanie do przechwytywania leadów lub oprogramowanie do przeprowadzania ankiet, mogą zawierać funkcje tworzenia formularzy online. Ponadto, kreatory formularzy online często oferują liczne integracje, dzięki którym użytkownicy mogą łatwo udostępniać formularze i eksportować dane.

Aby zakwalifikować się do kategorii Kreatorów Formularzy Online, produkt musi:

• Oferować interfejs przeciągnij i upuść lub prosty interfejs do tworzenia formularzy
• Zawierać wbudowane funkcje do tworzenia formularzy i nie polegać na integracjach do dostarczania tworzenia formularzy online
• Pozwalać użytkownikom udostępniać formularze określonej grupie odbiorców lub osadzać formularze na stronie internetowej w celu zbierania danych
• Zawierać narzędzia analityczne do analizy danych zebranych za pomocą formularzy
• Oferować wiele szablonów dla konkretnych, odrębnych typów formularzy