Oprogramowanie do powiadomień push pomaga firmom wysyłać wiadomości bezpośrednio na komputer lub urządzenie mobilne klienta. Powiadomienia push dostarczają konsumentom ważne alertów lub aktualizacje i mają na celu przyciągnięcie ich z powrotem do aplikacji lub strony internetowej firmy. Rozwiązania te są zazwyczaj używane przez zespoły marketingowe, które potrzebują wysłać konkretne wezwanie do działania, które może być tworzone w usłudze powiadomień i wysyłane bezpośrednio na urządzenie klienta za pośrednictwem aplikacji mobilnej, aplikacji na komputer lub przeglądarki internetowej. Podczas gdy niektóre rozwiązania oferują funkcje wysyłania powiadomień push zarówno przez aplikacje, jak i przeglądarki internetowe, inne produkty skupiają się tylko na jednym rodzaju powiadomień push.
Oprogramowanie do powiadomień push umożliwia pełną personalizację obrazów i tekstu wiadomości bezpośrednio w platformie. Te narzędzia powinny również oferować szczegółową analizę danych, umożliwiając firmie monitorowanie wskaźników takich jak stopa dostarczenia i wskaźnik kliknięć w wiadomości. Rozwiązania oprogramowania do powiadomień push mogą istnieć jako funkcja w oprogramowaniu do marketingu mobilnego lub zawierać funkcje oprogramowania do testowania A/B, aby użytkownicy mogli testować wyniki wysyłania różnych wiadomości do klientów.

Aby zakwalifikować się do kategorii Powiadomienia Push, produkt musi:

• Umożliwiać użytkownikom wysyłanie ukierunkowanych wiadomości bezpośrednio do klientów za pośrednictwem aplikacji mobilnych, aplikacji na komputer lub przeglądarek internetowych
• Oferować możliwości ukierunkowywania wiadomości na podstawie wcześniejszego zaangażowania użytkownika
• Mierzyć wydajność kampanii, oferując analizę dla wskaźników takich jak sukces dostarczenia, wskaźniki kliknięć i konwersji