Oprogramowanie do testowania A/B testuje wersje stron internetowych i doświadczeń cyfrowych, aby promować najlepsze wyniki. Marketerzy i deweloperzy stron internetowych używają narzędzi do testowania A/B do wdrażania różnych wersji treści cyfrowych, takich jak wezwania do działania lub obrazy, i śledzą, która wersja zachęca więcej odwiedzających do konwersji. Wyniki wydajności można połączyć z danymi segmentacji (takimi jak wiek odwiedzającego lub to, czy dotarł za pośrednictwem mediów społecznościowych czy wyszukiwarki), aby personalizować doświadczenia dla każdego odwiedzającego. Marketerzy używają tych narzędzi do poprawy wskaźników konwersji i zaangażowania większej liczby odwiedzających, którzy interakcjonują z ich markami online.

Platformy testowania i personalizacji są wdrażane na istniejącej infrastrukturze do tworzenia stron internetowych i oprogramowaniu do zarządzania treścią internetową, a także integrują się z oprogramowaniem do analizy cyfrowej i narzędziami do map cieplnych, aby śledzić zachowanie odwiedzających.

Aby zakwalifikować się do kategorii oprogramowania do testowania A/B, produkt musi: