User.com Claim Zobacz stronę

Screeny

Opis

Szczegóły

Funkcjonalności

Integracje

Wideo

Kontakt

Serwisy społecznościowe

1 opinia o “User.com”

• M

  Monique

  • 7 lipca 2019 • Zaloguj się, aby odpowiedzieć

  Rating: 3 / 5

  Plusy

  Program zapewnia wiele funkcji takich jak: czat, śledzenie użytkowników na stronie, formularze, email marketing, marketingu automation, itd. Fajne jest połączenie funkcji marketingowych z CRM.

  Minusy

  Po założeniu konta przytłoczyła mnie jednak ilość dostępnych modułów i funkcji. Brak przykładowej konfiguracji poszczególnych modułów sprawia, że trudno wszystkie je ogarnąć, zrozumieć powiązania i właściwie ustawić. Chyba nie tylko według mnie próg wejścia jest wysoki, gdyż User.com oferuje klientom wsparcie w dostosowaniu programu do indywidualnych potrzeb klientów zwany przez nich "Assistance". Niestety, ale jest to usługa płatna i kosztuje 1000 dolarów za miesiąc! W ciąg jednego miesiąca wszystko Ci poustawiają. Jeśli będziesz chciał w kolejnym miesiącu zmienić konfigurację bo zaczniesz lepiej rozumieć działanie aplikacji to musisz zapłacić kolejyn tysiąc dolców. Możesz kupować także wsparcie godzinowe w cenie 100 dolarów za godzinę ? Moim zdaniem to przegięcie aby wymagać tak wysokich opłat defacto za możliwość rozpoczęcia pracy z tą aplikacją.