Oprogramowanie do standardowych procedur operacyjnych (SOP) rejestruje i rozpowszechnia standardowe procesy, które zostały podzielone na przyswajalne listy. Rozwiązania do standardowych procedur operacyjnych pozwalają firmom katalogować wysokopoziomowe, rutynowe działania, takie jak wprowadzanie pracowników, i zamieniać je w listy kontrolne. Narzędzia SOP oferują firmom dedykowane rozwiązanie do śledzenia standardowych procesów, zapewniając zgodność i pełne zrozumienie ze strony pracowników.

Występuje pewne pokrycie między oprogramowaniem SOP a oprogramowaniem do zarządzania procesami biznesowymi, ponieważ oba rejestrują rutynowe procedury. Jednak oprogramowanie BPM jest również zaprojektowane w celu automatyzacji określonych procesów biznesowych, czego nie zawsze można znaleźć w rozwiązaniach do standardowych procedur operacyjnych. Rozwiązania do standardowych procedur operacyjnych mogą być również mylone z oprogramowaniem do instrukcji pracy i prezentują zadania w podobny sposób. Jednak różnią się one tym, że rozwiązania instrukcji pracy rozkładają zadania na drobne elementy, podczas gdy SOP zajmuje się ogólnymi procesami. Niektóre oprogramowania do standardowych procedur operacyjnych obsługują również instrukcje pracy lub integrują się z rozwiązaniami instrukcji pracy, dzięki czemu pracownicy mogą iterować przez procesy z odpowiednim wsparciem na każdym poziomie.

Aby zakwalifikować się do kategorii Standardowe Procedury Operacyjne, produkt musi: