Oprogramowanie wspomagające sprzedaż, znane również jako rozwiązania do zarządzania treściami sprzedażowymi, zapewnia repozytorium dla materiałów marketingowych i treści sprzedażowych, aby dostarczyć przedstawicielom handlowym materiałów, które są aktualne, produktywne i przydatne we wszystkich aspektach cyklu sprzedaży. Narzędzia do wspomagania sprzedaży zapewniają, że każdy przedstawiciel handlowy może znaleźć odpowiednią treść, przekazać ją potencjalnym klientom i śledzić zaangażowanie potencjalnych klientów w tej treści.

Te produkty są wdrażane w celu zapewnienia zgodności działań marketingowych i misji sprzedażowych oraz aktualności i zgodności treści. Możliwości śledzenia w rozwiązaniach do wspomagania sprzedaży dostarczają przedstawicielom danych dotyczących sposobu i czasu interakcji potencjalnego klienta z treścią oraz zespołom wewnętrznym danych dotyczących częstotliwości i skuteczności wykorzystania treści. Odpowiednie treści dostarczane w rozwiązaniach do wspomagania sprzedaży pomagają przedstawicielom handlowym prowadzić transakcję i mogą obejmować studia przypadków, prezentacje, filmy, jednostronicowe informacje, prezentacje itp.

Wiele rozwiązań w tej dziedzinie oferuje również szkolenia sprzedażowe i funkcje oprogramowania do szkoleń i wprowadzania do sprzedaży, które pomagają w przygotowaniu do sprzedaży, podczas gdy inne integrują się z tymi rozwiązaniami. Oprogramowanie do wspomagania sprzedaży powinno być używane w połączeniu z oprogramowaniem CRM. Oprogramowanie do wspomagania sprzedaży wpisuje się w ekosystem przyspieszania sprzedaży wraz z innym oprogramowaniem, w tym oprogramowaniem do zarządzania wynikami sprzedaży, oprogramowaniem do śledzenia e-maili, oprogramowaniem do szkolenia sprzedażowego, oprogramowaniem do analizy rozmów i oprogramowaniem do zaangażowania sprzedaży.

Aby zakwalifikować się do kategorii Wspomaganie Sprzedaży, produkt musi: