Salesforce Essentials umożliwia wykorzystanie mocy Salesforce do budowania silniejszych relacji z klientami dzięki połączeniu sprzedaży i obsługi CRM dla małych firm, które jest łatwe w użyciu, konfiguracji i utrzymaniu - za jedyne 25 dolarów miesięcznie za użytkownika. Ponieważ Essentials jest zbudowany na platformie CRM numer jeden na świecie, wraz z aplikacją mobilną, małe firmy mogą zacząć pracować z dowolnego miejsca, wiedząc, że mają narzędzia potrzebne do współpracy i pozostania w kontakcie z klientami.
Dzięki Essentials możesz sprzedawać szybciej dzięki dostosowalnemu widokowi wszystkich szczegółów sprzedaży. Essentials zapewnia, że spędzasz mniej czasu na arkuszach kalkulacyjnych i więcej czasu na sprzedaży, śledząc swoje e-maile, rozmowy i spotkania, aby automatycznie aktualizować rekordy klientów bez żmudnego wprowadzania danych.
Po zamknięciu umowy Essentials zawiera również wiele narzędzi do produktowości obsługi klienta dla małych firm, które pomogą Ci uczynić każdego nowego klienta lojalnym. Możesz zautomatyzować powtarzające się zadania, przekierować pytania do najlepszego członka zespołu i pomóc klientom pomóc sobie za pomocą markowego portalu samoobsługowego.